Relación Entre Los Procesos De Implementación De Herramientas De Gestión De La Calidad Y Los Resultados De La Formación De Los Estudiantes En Establecimientos Educativos Públicos Y Privados De Manizales

Abstract

El objetivo trazado de la investigación, se centró en Comprender la relación entre herramientas de gestión de la calidad y los resultados en la formación de los estudiantes de los Establecimientos Educativos de la ciudad de Manizales. Identificando las herramientas que privilegian los Establecimientos Educativos de Manizales para el diseño de la implementación y mantenimiento de sus sistemas de gestión de la calidad. Como también, caracterizar las diferentes formas y criterios de medición y valoración de la calidad de los Establecimientos Educativos de Manizales y Contrastar las herramientas de gestión que privilegian los Establecimientos Educativos de Manizales con los resultados de la medición y valoración de la calidad de la formación de sus estudiantes.